Eliminazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026

Puoi far cancellare i tuoi dati da One More Zero in due modi. Non serve spiegare il motivo.

1. Scrivendoci

Manda una mail a privacy@onemorezero.app con oggetto «Eliminazione dati», dall’indirizzo con cui accedi allo strumento o da quello con cui ci hai scritto. Indica se vuoi scollegare solo un account o cancellare tutto.

• Ti confermiamo di aver ricevuto la richiesta.
• Cancelliamo i dati senza ritardo e comunque entro trenta giorni.
• Ti scriviamo quando è fatto.

Quando scolleghiamo un account di Meta, la chiave di accesso viene cancellata subito e non possiamo più leggere i numeri di quell’account. Se hai collegato i tuoi profili per la pubblicazione, li scolleghiamo anche dal servizio di pubblicazione che usiamo, Upload-Post.

2. Da Facebook

1. Apri Facebook e vai su Impostazioni e privacy → Impostazioni.
2. Apri App e siti web (per le Pagine: Integrazioni business).
3. Trova One More Zero e premi Rimuovi.

Da quel momento la nostra chiave non funziona più: non possiamo più leggere i dati di quell’account. Se hai collegato i profili per la pubblicazione, nell’elenco può comparire anche Upload-Post: puoi rimuovere anche quello.

Per far cancellare anche la chiave e gli altri dati dai nostri archivi, scrivici come al punto 1.

Cosa viene cancellato

• la chiave di accesso di Meta e l’elenco delle Pagine, dei profili e degli account pubblicitari collegati;
• il collegamento dei tuoi profili con il servizio di pubblicazione;
• il tuo profilo di accesso (nome, email, immagine);
• i contenuti in programma, le didascalie e il calendario;
• i numeri letti da Meta.

Cosa non possiamo cancellare noi

• I contenuti già pubblicati su Instagram o Facebook: restano sui tuoi profili, e si tolgono da lì.
• I file dei video su Google Drive: restano nella tua cartella di Drive.
• I documenti fiscali (fatture): la legge ci obbliga a conservarli per dieci anni.
• Il registro delle operazioni che teniamo per sicurezza (chi ha fatto cosa e quando): per come è fatto, non si modifica.

Se compari in un video pubblicato per un’azienda

Il titolare di quel contenuto è l’azienda che lo ha pubblicato. Puoi scrivere a lei, oppure a noi: la aiutiamo a risponderti.

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